Politica di Rimborso e Reso

Diritto di Recesso Legale (14 Giorni)

In conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e alla normativa europea, hai diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna giustificazione.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una mail a contact@sculv.com indicando il tuo numero d'ordine e la tua intenzione di recedere. Riceverai le istruzioni per il reso entro 24 ore lavorative.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati 30 Giorni

In aggiunta al diritto di recesso legale, sculv. offre una garanzia commerciale di 30 giorni: se dopo aver provato il prodotto non sei pienamente soddisfatta dei risultati, contattaci e ti rimborseremo l'intero importo dell'ordine.

Questa garanzia è valida anche per prodotti aperti e utilizzati, perché crediamo nella nostra qualità.

Condizioni di Reso

• Il prodotto deve essere reso nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori.
• Il cliente è responsabile delle spese di spedizione del reso.
• Consigliamo di utilizzare un servizio tracciato per il rinvio.
• L'indirizzo di reso viene comunicato via mail dopo richiesta di recesso.

Tempi e Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Il rimborso include il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione iniziali (se applicabili) non sono rimborsabili tranne in caso di prodotto difettoso.

Garanzia Legale 2 Anni

In conformità all'Art. 130 del Codice del Consumo italiano, ogni prodotto sculv. è coperto da garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto.

Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a contact@sculv.com con il tuo numero d'ordine e una foto del difetto. Provvederemo gratuitamente alla sostituzione o al rimborso, a tua scelta.

Contatti

• contact@sculv.com